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FAQ
『よくある質問』

​返品について

万が一、お届けした商品が不良品であった場合、送料・手数料等全て当社負担にて、返品・交換対応させていただきます。
大変お手数ですが商品到着後5営業日以内に
079-292-8077にご連絡下さい弊社より返送方法等ご案内させていただきます。
※ご連絡をいただきます際、不良箇所の説明をしていただきますと、 お問合せ後の対応がスムーズになります。

ご協力の程お願い申し上げます。

■返品の条件

下記の商品はお受けできませんのでご注意ください。
・商品到着後5営業日以上経過してからご連絡をいただいた場合
・到着後10日の返送期限を過ぎての返品
・事前連絡・確認のない返品
・一度以上ご使用になられた商品
・タグを外された場合や、バーコード付きの梱包資材を処分された商品
・お客様が汚損された商品
・その他、弊社到着時点で確認後、明らかに使用感があると判断した商品

返品のご返送方法について

ご連絡を受け次第、交換商品の在庫を確認いたします。
在庫がございましたら、検品の上弊社送料負担にて発送いたします。
到着の際に、不良品を引き換え交換いたしますので、お手数ですが返品商品をご用意の上お待ち下さいませ。

※交換をご希望いただきましても、在庫のない場合、ご返金を案内させていただく事がございます。
※在庫確保後、商品不備等で発送が出来ず、改めてご連絡させていただく場合もございます。